Identidad y Domicilio del Responsable:
Provedora Gourmet [Nombre de la empresa S.A. de C.V.], con domicilio en [Dirección completa de la empresa, ej. Av. Industria Eléctrica No. 200, Col. San Andrés Atenco, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54040], es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Datos Personales que se Recaban:
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea.
Los datos personales que podemos recabar incluyen, entre otros: nombre completo, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, información de pago (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, código de seguridad), y datos de facturación (RFC, razón social).

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

Procesar sus pedidos y gestionar la entrega de los productos adquiridos (ej. vasos de cartón, contenedores para delivery, cubiertos).

Realizar el cobro de los productos y servicios.

Emitir facturas electrónicas en caso de ser solicitadas.

Gestionar su cuenta de usuario en nuestro sitio web.

Proporcionarle atención al cliente y resolver sus dudas o comentarios.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

Informarle sobre promociones, novedades y productos (ej. nuevos modelos de contenedores, ofertas en vasos desechables) que puedan ser de su interés.

Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias para mejorar nuestros productos y servicios.

Envío de encuestas de satisfacción para evaluar la calidad de nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades adicionales, usted puede manifestarlo a través de nuestro correo electrónico a [Correo electrónico de contacto, ej. privacidad@provedoragourmet.com].

Mecanismos para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuación (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico a [Correo electrónico de contacto, ej. privacidad@provedoragourmet.com] o en nuestro domicilio [Dirección completa de la empresa]. Su solicitud deberá incluir: nombre completo, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Transferencia de Datos Personales:
Sus datos personales no serán vendidos, intercambiados, transferidos, ni arrendados a terceros sin su consentimiento previo, salvo que exista un requerimiento legal o mandato judicial. Podremos compartir su información con proveedores de servicios de mensajería para la entrega de su pedido, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad:
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web https://m.facebook.com/ProductosDiosProveera/.

Fecha de Última Actualización: Julio 2025